“用疗效来关爱，用行动来说话，急病人所急，想病人所想”是每位二院人应尽的义务。年4月份我院喜获锦旗5面，感谢信4封。分别有心内科锦旗2面、老年病3科锦旗1面、中医科锦旗2面、老年病2科感谢信1封、重症舒缓科感谢信2封、检验科感谢信1封。
李XX患者本人是个中医大夫，医院，最终因为心内科的医术精湛、服务优质选择了我院。该患者患有高血压病，冠心病，心力衰竭，多发性脑梗死，慢性肾功能不全。李XX由于自己是大夫，对自己病情有一套理论，儿女的话基本听不进去。去年因为疫情影响，没有治疗。此次入院，经过系统检查及病情评估，肾功能不全加重，加上有高尿酸血症，主管医生针对此次病情制订了详细的饮食指导及运动计划。患者口味重，爱吃豆制品，这是肾功能不全中饮食大忌。为此科室每天对李XX进行饮食健康宣教，坚持了就及时表扬、鼓励，慢慢地血压也相对稳定了，大便也通畅了，身体也舒服了。最后以模范患者出院，家属特别感激医护人员的付出，于4月17日送来了鲜红的锦旗。
心内科患者郭XX病情复杂、病情重，同时患高血压病，冠心病，脑梗死。50年前服兵役时就发现血压高，当时年轻未引起重视。此次住院后病情变化，出现言语不利，请神经内科会诊，考虑急性缺血性脑卒中，建议溶栓治疗。科室第一时间医院卒中中心，汇报病情，开通绿色通道，做好充分的溶栓准备工作。很幸运,郭XX医院神经内科近40个病人中唯一接受溶栓治疗的患者，预后良好。患者及家属很感动，医院出院后，特地回来感谢心内科视病人如亲人，仁心仁术。
年4月1日，中医科收治患者董XX，患者当时精神状态极差，焦虑，睡眠障碍，整晚睡不着觉，上腹部胀满，纳差，食不下，大便不成形，舌体中后部分呈黑苔（患者发现黑苔已三年）。经中药、腹针、葫芦灸治疗二天，诸症均减。睡眠明显改善，大便较前成形，精神状态好转，食欲改善，患者自觉神奇，甚是感激，故送锦旗，表达感激之心！
郭文娟检验师感言：穿上白衣，我就代表检验科，代表二院人。这封信，是一份深深的信任，是对我们检验科的认可，在王主任的带领下，大家团结一心，始终践行“精准检验助力诊疗，精细服务护航健康”。患者一句理解的话语，一个鼓励的眼神，就是对我们工作的最大肯定，今后，我将以此为鞭策，继续以更加专业的技术和更细致的服务回馈患者。
一句句感人的话语，一封封诚挚感谢信，一面面鲜红的锦旗，都是患者对我院医务人员服务德品质的最高评价和医术精湛的肯定。
同时，我们要以优秀的医护人员为榜样，继续学先进、树榜样、讲奉献、弘扬正能量，发挥榜样作用，持续落实“改善服务态度、强化医德医风建设方案”，形成“重医德、讲奉献、促满意、凝团队”的积极氛围，努力推进医德医风建设。
本文来源：太原晚报
