高尿酸血症

注册

 

发新话题 回复该主题

地税局税宣助力绿色发展 [复制链接]

1#
治疗白癜风的小偏方

地税局“五好工作法”提升窗口服务水平


为更好的服务纳税人,提高纳税人满意度,市地税局办税服务厅推行“五好”工作法,即“说好每句话,接好每个电话,待好每位纳税人,办好每件事情,做好每天的工作”,从细节入手,将“五好”工作要求融入到优化纳税服务具体工作中,使窗口服务水平得到明显提升。


靠前导税,主动服务。对刚进大厅的纳税人,主动上前询问需要办理的涉税事宜,引导纳税人取号办理,对所涉业务不属于大厅办理的,及时的与相关人员联系,尽可能的方便纳税人,不让纳税人跑“冤枉”路;规范流程,提高标准。按照《税收业务流程手册》,规范办税流程,在流程上突出一个“简”字,在时间上突出一个“短”字,在执行上突出一个“严”字;多岗轮训,提升能力。经常性开展岗位技能培训和岗位交流,加强税务干部业务培养,提高综合服务能力,力求达到精通两岗、掌握三岗、熟悉全岗。

分享 转发
TOP
发新话题 回复该主题